一、如何查询服务期限？
用户可通过以下三种方式查询宽带服务有效期：
- 登录中国联通APP，在「我的套餐」页面查看剩余天数
- 拨打10010客服热线，按语音提示选择宽带服务查询
- 发送短信「CXYE」至10010获取服务状态通知
二、线上续费操作步骤
通过官方渠道续费的完整流程：
- 步骤1：访问联通网上营业厅官网
- 步骤2：登录账号后进入「宽带续费」专区
- 步骤3：选择续费套餐并完成支付
三、线下营业厅办理流程
需携带以下材料至营业厅办理：
- 户主身份证原件
- 宽带开户协议编号
- 近期缴费凭证（可选）
四、自动续费设置方法
在联通APP中绑定银行卡即可开通：
- 进入「钱包」功能模块
- 选择「自动扣费管理」选项
- 设置扣费阈值与提醒时间
通过线上线下多种渠道，用户可便捷完成宽带服务查询与续费操作。建议提前15天办理续费手续，避免因系统延迟导致服务中断。
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