山东广电网加速数字化转型，智慧广电服务再升级

2025年4月4日下午8:45 • 行业资讯

转型背景与战略目标

面对数字经济发展浪潮，山东广电于2022年启动“智网2025”计划，通过建设全光网络、搭建云服务平台、开发智能终端三大路径，实现从传统广电运营商向数字生态服务商的转型。

构建“双千兆”网络基础设施，在全省部署20000+个5G基站，实现城市家庭万兆接入能力：

全新智慧云平台集成四大功能模块：

通过AI客服系统实现7×24小时服务，用户满意度提升至98.6%。建立三级服务体系：

2024年将重点推进：

通过系统性数字化转型，山东广电已构建起“内容+平台+终端+服务”的智慧生态体系，未来将持续深化技术创新，为2000万用户提供更智能的数字生活服务。

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