检查流量使用情况
首先通过电信官方APP或发送短信查询剩余流量，确认是否已完全用尽。若存在误差，可申请重新校准数据。
- 登录“中国电信”APP，进入流量查询页面；
- 发送短信“CXLL”至10001获取实时数据；
- 联系客服确认计费周期和套餐规则。
购买额外流量包
电信提供多种临时流量包，适合短期应急使用：
- 日包：1GB/5元，当日有效
- 周包：5GB/15元，7天有效
- 闲时包：10GB/10元，仅限凌晨使用
连接公共WiFi
在流量紧缺时可切换至免费网络：
- 电信热点：搜索“ChinaNet”并认证手机号
- 商场、图书馆等公共场所WiFi
- 使用运营商合作的商户网络（如星巴克）
优化流量使用
通过系统设置减少流量消耗：
- 关闭后台应用自动更新
- 启用浏览器省流模式
- 限制视频播放清晰度为480P以下
联系客服咨询
若存在异常扣费或需要特殊解决方案：
- 拨打10000转人工服务
- 通过官方在线客服提交工单
- 前往线下营业厅办理流量恢复业务
通过购买流量包、连接WiFi和优化使用习惯，可有效应对流量耗尽问题。建议根据实际需求选择阶梯式解决方案，必要时及时联系客服获取帮助。
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