客服电话查询方式
茅箭区广电宽带官方客服热线为：0719-8888XXXX（工作日8:30-18:00）。用户可通过以下方式获取最新号码：
- 缴费账单底部服务信息栏
- 宽带设备机身贴纸
- 安装合同书联系方式页
线上业务咨询渠道
推荐使用数字渠道进行实时查询：
- 官方网站「在线客服」入口
- 「广电管家」APP服务大厅
- 微信公众号「业务咨询」菜单
营业厅现场查询
茅箭区设3个实体服务网点：
| 网点名称 | 营业时间 |
|---|---|
| 北京路营业厅 | 9:00-17:30 |
| 重庆路旗舰店 | 8:30-18:00 |
注意事项
- 电话咨询请避开月底高峰期
- 线上渠道需验证户主信息
- 实体网点办理需携带身份证
通过多种官方渠道均可获取广电宽带服务信息，建议优先使用数字平台进行快捷查询，复杂业务可预约线下办理。
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