退订条件与限制
联通宽带合约期内退订需满足以下条件之一：用户搬迁至无覆盖区域、服务质量不达标或特殊原因（需提供证明）。退订前需结清所有未缴费用。
线上办理流程
- 登录联通网上营业厅或官方APP
- 进入「我的合约」查询服务详情
- 提交退订申请并上传证明材料
- 等待客服审核确认
线下营业厅办理
携带身份证原件及以下材料前往营业厅：
- 宽带安装协议复印件
- 退订原因证明文件
- 设备归还清单
违约金计算标准
违约金 = 月租费 × 剩余合约月数 × 20%，最低收取金额为100元。具体以签约协议为准，部分优惠套餐可能适用特殊条款。
注意事项
设备需完整归还，缺损将扣除押金；退费处理周期约15个工作日；原号码若需保留需另行办理保号业务。
提前退订联通宽带需综合评估违约金成本，建议通过官方渠道核实具体条款，保留好业务受理单以备查询。
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