退费政策说明
根据联通服务协议，用户在宽带未完成安装且符合退费条件的情况下，可申请全额或部分费用退还…
未安装退费条件
需同时满足以下情形：
- 安装订单已取消且未产生实际服务
- 申请时间在签约后15个工作日内
- 非用户主动放弃安装的情况
办理流程指南
- 致电10010客服提交退费申请
- 前往营业厅提交书面材料
- 等待3-5个工作日审核
- 原路退回支付账户
所需材料清单
- 身份证原件及复印件
- 业务受理单
- 缴费凭证
常见问题解答
Q：安装延迟能否退费？
A：因运营商原因导致超期30天未安装可申请退费…
用户符合联通宽带退费条件时，通过正规渠道提交完整材料即可办理，建议保留相关凭证并及时跟进处理进度…
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