退订政策概述
根据联通官方服务条款，用户在宽带未安装前可申请退订服务，但需符合特定条件。具体政策可能因地区或套餐类型存在差异，建议提前咨询当地营业厅或客服。
未安装宽带退订条件
以下情况可申请退订：
- 未签署正式安装服务协议
- 未产生任何安装费用
- 未进入施工阶段
申请退订的流程
- 拨打客服热线10010或登录联通APP提交退订申请
- 提供订单编号及身份验证信息
- 等待3个工作日内审核反馈
所需材料清单
- 开户人身份证原件
- 业务受理单编号
- 缴费凭证（如已支付定金）
注意事项与建议
建议在安装团队联系确认具体施工时间前提出退订申请。若已支付定金，需在退订后15个工作日内办理退款手续。
用户可在宽带未实际安装前申请退订，但需注意时效限制和材料完整性。建议通过官方渠道及时沟通，避免因流程问题导致损失。
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