一、内蒙古广电宽带移机预约流程
内蒙古广电宽带用户需提前至少3个工作日通过官方渠道预约移机服务。操作步骤如下：
- 拨打客服热线96066或登录内蒙古广电APP提交申请；
- 提供用户姓名、原地址及新地址信息；
- 确认上门安装时间及所需材料（如身份证复印件）。
二、移机费用计算标准
移机费用由基础服务费与附加费用组成：
- 基础服务费：100元/次（覆盖标准线路调试）；
- 距离附加费：新址超出原址1公里外，每增加500米加收20元；
- 特殊时段服务：夜间或节假日加收30%服务费。
三、移机注意事项
用户需注意以下事项以确保移机顺利：
- 提前确认新址具备广电网络覆盖；
- 保留原光猫及配套设备；
- 移机后需重新进行网络实名认证。
四、常见问题解答
Q：临时取消预约是否收费？
A：提前24小时取消不收费，否则需支付50%违约金。
Q：移机后网速会变化吗？
A：网络质量取决于新址线路环境，通常与原服务一致。
五、结论与建议
内蒙古广电宽带移机服务需用户提前规划并了解费用细则，建议通过官方APP实时查询进度。合理预约可避免额外支出，确保网络服务无缝衔接。
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