服务热线是否更新？
根据2023年荆州广电最新公告，宽带服务热线已升级为0716-8912345，原号码仍保留三个月过渡期。建议用户通过官方微信公众号验证号码有效性。
官方咨询渠道
获取最新联系方式可通过以下途径：
- 拨打统一服务热线转接人工服务
- 访问荆州广电官网”联系我们”板块
- 线下营业厅查询（需携带身份证件）
自助查询方式
用户可通过智能设备自助获取信息：
- 微信搜索”荆州广电”服务号
- 支付宝生活号绑定宽带账号
- 智能电视端客服入口
服务时间说明
- 工作日：08:30-20:00
- 节假日：09:00-18:00
- 紧急故障：24小时专线
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