一、广电宽带续费方式
内蒙古广电宽带用户可通过以下三种方式办理续费：
- 登录内蒙古广电网络官网，进入「个人中心」完成在线支付
- 携带身份证件前往线下营业厅办理续约
- 拨打客服热线96066，根据语音提示操作
二、优惠活动查询方法
查询续费优惠可通过以下途径：
- 官网首页「限时优惠」专栏实时更新
- 微信公众号「内蒙古广电」推送专属折扣
- 发送短信「CXK」至10659018获取套餐详情
三、续费注意事项
续费时需特别注意：
- 确认原套餐是否支持叠加优惠
- 保留电子缴费凭证至少6个月
- 宽带到期前3天会收到短信提醒
四、常见问题解答
以下是用户高频咨询问题：
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 续费后网速未提升 | 重启光猫并致电技术热线 |
| 优惠券无法使用 | 确认是否满足最低消费额度 |
通过官网、营业厅、客服热线等渠道均可便捷完成广电宽带续费，建议用户关注官方平台获取最新优惠信息，提前规划续费时间以避免断网。如遇操作问题，可随时拨打24小时服务热线咨询。
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