费用计算规则
联通宽带在未生效期间的费用计算通常分为两种情况：
- 已签订合同但未开通服务：此阶段不收取宽带月租费
- 因施工延迟导致未生效：用户可申请免除延迟期间费用
未生效期申请流程
用户需通过以下步骤申请费用减免：
- 拨打10010客服热线报备
- 提供安装预约单号及相关凭证
- 等待工作人员核实处理
特殊情况处理
若因运营商原因导致安装延迟超过7个工作日，用户可要求：
- 按日折算首月费用
- 申请免费网络加速服务
- 延长套餐有效期
常见问题解答
用户最关心的两个问题：
- Q：设备调试期间是否计费？
A：首次安装调试阶段不计入服务周期 - Q：区域线路故障如何计算？
A：故障期间费用按50%比例返还
用户应保留安装预约凭证并及时与客服沟通，联通宽带将根据服务协议条款合理计算未生效期费用。建议通过官方渠道获取个性化解决方案。
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