注销前需知事项
办理乌鲁木齐电信宽带注销前，需确认合约是否到期。未到期用户需缴纳违约金，建议提前备份宽带账号信息并归还所有电信设备。
必备材料清单
用户需携带以下材料至营业厅办理：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议/合同
- 光猫、机顶盒等终端设备
- 最近一期缴费凭证（可选）
办理流程说明
- 拨打10000号预约注销
- 携带材料至指定营业厅
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 设备验收与费用结算
常见问题解答
Q: 可否委托他人代办？
A: 需提供代办人身份证及授权委托书
Q: 设备丢失如何处理？
A: 需按设备清单价格赔偿
注意事项
建议保留注销回执单至少6个月，若办理当月使用不满整月，费用按实际天数计算。
办理宽带注销需提前准备完整材料，建议选择非高峰时段办理。乌鲁木齐电信各主营业厅均可受理，全程办理约需20-30分钟。
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