问题背景与法律依据
根据《电子商务法》第四十八条规定,电子合同与纸质合同具有同等法律效力。联通宽带推行无纸化服务后,默认提供电子合同,但用户仍有权要求获取纸质合同副本。
电子合同获取方式
用户可通过以下途径获取电子合同:
- 登录联通网上营业厅”我的订单”页面
- 在官方APP”服务-电子协议”板块下载
- 查收办理业务时预留邮箱的电子附件
纸质合同申请步骤
如需纸质合同,请按以下流程操作:
- 致电10010客服热线转人工服务
- 提供开户证件号码验证身份
- 选择邮寄或自取方式
线下营业厅办理
携带本人身份证原件至联通营业厅:
- 有效身份证件
- 宽带业务受理单号
- 近期缴费凭证(可选)
注意事项提醒
申请纸质合同时需注意:
- 邮寄服务可能产生到付邮费
- 合同打印需3-5个工作日
- 代办理需出示委托书
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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