设备未启动
当电源指示灯不亮时，请依次检查：
- 充电接口是否完全插入
- 使用原装充电器测试
- 长按电源键10秒强制重启
网络信号异常
信号强度不足的常见表现：
- 设备显示满格但无法上网
- 频繁出现网络断开
- 特定网站无法访问
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| E102 | 基站连接超时 |
| E205 | SIM卡未识别 |
账户状态问题
套餐到期或流量超额会导致服务中断，建议通过官方APP：
- 查询剩余流量
- 续费充值操作
- 验证设备绑定状态
软件配置错误
错误APN设置是常见故障源，正确配置步骤：
- 进入设备管理页面
- 选择运营商预设模板
- 手动保存并重启
硬件故障排查
设备进水或跌落后的处理建议：
- 立即断开电源
- 用干燥剂吸水处理
- 联系官方售后检测
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