服务保障措施
疫情期间，乌鲁木齐电信组建专项保障团队，通过以下措施确保网络稳定：
- 7×24小时运维人员轮岗值守
- 开通线上快速报修通道
- 针对隔离区域实施网络扩容
网络优化策略
- 重点区域带宽资源动态调整
- 核心节点设备冗余备份升级
- 部署智能流量调度系统
用户支持与反馈
推出线上自助服务平台，提供：
- 远程故障诊断服务
- 在线业务办理绿色通道
- 宽带提速体验活动
未来规划
计划在2023年底前完成：
- 千兆光纤网络全域覆盖
- AI网络质量预测系统部署
- 5G+宽带融合服务试点
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