5G套餐升级三大亮点
即日起至12月31日，山西移动用户可享受：
- 流量扩容：基础套餐额外增加30GB定向流量
- 速率提升：5G网络峰值速率最高可达1.2Gbps
- 全家共享：支持3个副卡共享套餐权益
宽带提速实施方案
全新推出的”极光宽带”计划包含：
- 现有用户免费升级至300M起步带宽
- 千兆宽带套餐资费下调28%
- 新增WiFi6组网服务选项
便捷办理渠道
用户可通过以下途径办理：
| 渠道类型 | 操作指引 |
|---|---|
| 移动营业厅 | 持身份证原件办理 |
| 10086热线 | 按9转人工服务 |
| 手机APP | 首页进入5G专区 |
用户常见问题
近期咨询量较高的问题包括：
- 套餐变更后原合约如何处理
- 宽带提速覆盖区域查询
- 设备更换需求说明
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