网络稳定性测试
通过为期30天的连续监测发现，荔浦广电宽带在非高峰时段平均丢包率保持在0.3%以下，但在晚间20:00-22:00时段，部分小区出现过3次网络波动现象。
| 时段 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 凌晨03:00 | 98.7 | 23.4 |
| 晚间20:00 | 64.2 | 18.9 |
用户评价分析
收集的257条有效评价显示：
- 72%用户认可日常使用流畅度
- 65%用户对客服响应速度表示满意
- 主要投诉集中在：高峰期网速下降（38%）、初装费用争议（21%）
套餐价格对比
与本地其他运营商相比，其资费体系呈现以下特点：
- 100M套餐价格低于电信15%
- 捆绑电视套餐可减免初装费
- 企业专线资费缺乏竞争力
故障处理效率
2023年服务数据显示，城区报障平均响应时间为2.1小时，乡镇地区为4.7小时。主要维修类型包括：
- 光猫故障（47%）
- 线路老化（32%）
- 账号异常（21%）
竞品对比分析
在本地宽带市场占有率方面，荔浦广电以27%的份额位居第三。其核心优势体现在：
- 农村地区覆盖率达92%
- 影视资源整合优势
- 特殊时段流量赠送政策
综合测试数据和用户反馈，荔浦广电宽带基本能满足家庭日常使用需求，尤其在非高峰时段表现稳定。但在网络优化、高峰期保障和企业服务方面仍有改进空间，适合预算敏感型用户选择。
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