一、荥经广电宽带服务电话
荥经广电宽带客户服务热线为：0835-7623XXX（具体号码请以官方网站公示为准）。如需咨询套餐资费、办理业务或查询账单，可直接拨打该电话，人工服务时间为每日8:30-20:00。
二、故障报修联系方式
遇到网络故障时，可通过以下方式报修：
- 拨打24小时故障申报专线：400-888-XXXX
- 通过”荥经广电”微信公众号提交报修工单
- 登录官方网站（www.yingjingtv.com）在线报修
三、常见问题解答
高频问题快速处理指南：
- 路由器指示灯异常：重启设备后仍未恢复请立即报修
- 网速不达标：建议先使用官方测速工具检测
- 费用疑问：每月5-15日可申请账单明细核查
五、服务时间说明
| 服务类型 | 时间段 |
|---|---|
| 电话咨询 | 8:30-20:00 |
| 紧急故障处理 | 24小时响应 |
| 线下网点 | 9:00-18:00（周末正常营业） |
四、线下服务网点
荥经县严道镇人民路18号广电大厦1楼营业厅提供现场服务，支持业务办理、设备检测等，建议前往前致电确认营业时间。
结论：通过电话、线上平台和线下网点多渠道服务，荥经广电为用户提供便捷的宽带问题解决方案。建议优先使用官方APP或微信公众号进行自助服务查询，非紧急问题可避开业务高峰期（每日10:00-12:00）进行咨询。
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