查询方式概览
莆田广电宽带用户可通过以下三种主要方式查询号码：
- 官方网站在线查询
- 线下营业厅办理
- 客服热线咨询
在线查询步骤
- 访问莆田广电官方网站（www.ptgd.com）
- 登录个人账户
- 进入”我的宽带”服务页面
- 查看账户信息中的宽带号码
营业厅查询材料
前往线下网点需携带：
- 本人有效身份证原件
- 宽带安装合同书
- 最近一期缴费凭证（可选）
电话查询指南
拨打客服热线96836，根据语音提示：
- 选择”宽带业务”
- 按3号键进入查询服务
- 提供身份证号码验证
注意事项
查询时需特别注意：
- 工作日服务时间为8:30-18:00
- 他人代办需出示授权委托书
- 宽带号码与合同编号不同
通过准备有效身份证明及相关材料，用户可选择最便捷的查询方式获取宽带号码。建议首次查询用户优先使用营业厅办理，确保信息准确无误。
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