客服电话与安装号码
莆田广电宽带官方客服热线为96736，安装预约可直接拨打该号码。服务时间为每日8:00-22:00，支持业务咨询、故障报修及安装申请。
线上办理渠道
通过以下平台可自助办理宽带业务：
- 官方网站：登录www.ptgd.com「宽带业务」专区
- 微信公众号：关注「莆田广电网络」在线申请
- 手机APP：下载「广电慧家」提交安装需求
线下营业厅地址
主要服务网点分布：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 城厢区 | 文献西路188号广电大厦 |
| 荔城区 | 镇海街道东园东路32号 |
安装流程说明
- 拨打客服电话或线上提交申请
- 工作人员24小时内联系确认
- 预约上门安装时间（通常3个工作日内）
- 现场调试并签订服务协议
常见问题解答
Q：安装需要准备什么材料？
A：需提供身份证原件、房产证明或租赁合同。
Q：周末能否办理安装？
A：支持周末安装，需提前1个工作日预约。
通过多种渠道均可便捷办理莆田广电宽带业务，建议优先使用官方客服热线96736进行咨询。线上平台提供7×24小时自助服务，线下网点覆盖主要城区，用户可根据需求选择最适合的办理方式。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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