安装前准备
办理联通宽带前需确认以下材料：
- 有效身份证件原件
- 学生证或校园卡
- 宿舍房间号证明
安装步骤
- 登录联通校园服务官网提交申请
- 等待工作人员48小时内联系确认
- 按约定时间配合安装调试
- 验收网络并签署确认单
常见问题
| 问题类型 | 响应时限 |
|---|---|
| 线路故障 | 4小时内 |
| 设备问题 | 24小时内 |
- Q：网络频繁断线？
检查路由器电源和网线接口
- Q：无法访问校园内网？
联系网络中心配置专用通道
注意事项
安装完成后请妥善保管：
- 光猫设备序列号
- 维修服务电话
- 缴费账户信息
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