一、检查账号信息
登录失败时请确认：
- 输入账号是否包含校园网专用后缀
- 密码是否超过有效期
- 账号是否存在欠费停机状态
二、验证网络设置
按以下步骤检查网络配置：
- 断开当前WiFi后重新连接
- 进入控制面板检查IP获取方式是否为自动分配
- 尝试使用手机热点测试设备联网功能
三、解除设备绑定限制
联通校园网通常允许3台设备同时在线：
- 通过官网登录设备管理页面
- 强制下线未使用的历史设备
- 等待绑定状态同步（约5分钟）
四、检查浏览器兼容性
推荐使用以下浏览器操作：
- Chrome 90+版本
- Edge 105+版本
- Safari 15+版本
注意清除浏览器缓存后重试绑定操作
五、联系校园运维
当自助排查无效时：
- 拨打联通校园专线400-123-4567
- 携带学生证至网络中心现场处理
- 通过「中国联通」APP提交故障工单
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