一、官网查询入口
用户可访问四川联通官网(www.sc.10010.com)，在首页「服务升级」专区查看最新功能说明，登录个人账号后可获取定制化服务推荐。具体操作步骤包括：
- 点击导航栏「服务升级」入口
- 输入手机号码完成身份验证
- 在「新功能介绍」页面查看更新日志
二、手机APP查询指南
中国联通APP已更新至7.3版本，新增服务升级专题模块。用户登录后可通过以下路径查询：
- 首页轮播图「四川服务升级」入口
- 服务页签「功能更新」子栏目
- 消息中心推送的升级公告
三、短信快捷查询功能
发送特定指令至10010可快速获取信息：
- 编辑「FWGX」查询服务升级清单
- 发送「CXGN」获取新功能说明文档
四、线下服务渠道
全省300个营业厅已部署升级服务查询终端，用户携带身份证可通过：
- 自助服务机「服务升级」专区
- 人工柜台专项咨询通道
五、升级注意事项
建议用户优先通过APP完成功能查询，部分老用户需注意：
- 融合套餐用户需重新绑定设备
- 原有优惠活动可能同步调整
- 遇到异常状态可致电10010-5转技术专席
四川联通通过「线上+线下」双通道提供升级服务查询，建议用户优先使用APP和官网获取实时信息，特殊业务办理建议提前致电客服确认服务细则。
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