问题概述
移动宽带AC认证是用户接入网络的关键环节，但频繁的认证失败常由网络配置异常、设备兼容性问题或服务端设置错误导致。本文系统梳理典型故障场景并提供排查指南。
常见失败原因
- 用户名/密码输入错误（包含空格或大小写问题）
- APN参数配置不匹配运营商要求
- SIM卡欠费或套餐流量耗尽
- 基站信号质量不达标（RSRP ≤ -110dBm）
认证配置检查
建议按顺序验证以下参数：
- 确认选择正确的认证协议（PAP/CHAP）
- 检查APN是否为运营商指定参数
- 验证终端设备IMEI是否被列入黑名单
错误代码解析
| 错误码 | 含义 |
|---|---|
| 691 | 身份验证失败 |
| 718 | 会话超时 |
| 734 | PPP协议终止 |
解决方案建议
执行系统化故障排除：
- 重启设备并重新插拔SIM卡
- 使用运营商官方参数配置工具
- 通过PING命令测试DNS可达性
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