检查电源与物理连接
首先确认ADSL设备的电源指示灯是否正常。按以下步骤排查:
- 检查电源适配器是否牢固插入插座
- 观察设备电源开关是否处于开启状态
- 确认网线两端(设备与墙插)连接无松动
确认线路状态
若电源正常但ADSL灯仍不亮:
- 检查电话线是否接入设备的LINE接口
- 尝试更换备用电话线测试线路
- 观察其他设备(如座机)能否正常使用电话线路
重启ADSL设备
执行设备重启操作:
- 关闭设备电源并拔掉所有线缆
- 等待2分钟后重新连接电源线
- 依次插入电话线和网线
检查分机干扰
线路分接可能导致信号衰减:
- 移除所有与电话线并联的设备
- 检查是否安装ADSL分离器
- 确保分离器正确连接在主线入口
联系服务商
若完成上述操作仍未恢复:
- 拨打运营商客服热线报修
- 提供设备指示灯状态描述
- 配合技术人员进行远程检测
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