准备材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带开户协议或合同
- 最近一期宽带缴费凭证
- 新装机地址的房产证明（如租房需提供租赁合同）
迁移申请流程
宽带迁移具体操作步骤：
- 拨打10000号或前往营业厅提交迁移申请
- 工作人员核实地址覆盖情况
- 预约上门迁移时间
- 技术人员上门安装调试
线下办理方式
可前往乌鲁木齐市以下电信营业厅办理：
- 天山区人民路营业厅
- 新市区北京路旗舰店
- 沙依巴克区友好路服务点
线上办理渠道
通过以下方式可在线申请：
- 登录中国电信新疆网上营业厅
- 进入”业务办理”-“宽带移机”
- 填写新地址信息并上传材料
- 等待客服确认回访
注意事项说明
迁移业务需注意：
- 迁移费用约100-200元（视线路情况）
- 原设备需完整退还（光猫、机顶盒等）
- 新地址需有电信光纤覆盖
- 业务办理周期一般为3-5个工作日
结论：乌鲁木齐电信宽带迁移需提前准备身份证明、地址材料等文件，通过线上线下渠道均可办理，建议提前确认新址网络覆盖情况并保持设备完好。办理过程中如遇问题可随时咨询10000客服热线。
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