查询欠费信息
登录联通网上营业厅或手机APP，在「账户中心」查看具体欠费金额和停机状态。若无法登录，可拨打10010按语音提示查询。
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- 微信公众号
- 网上营业厅
补缴费用方法
完成欠费补缴后需等待系统同步（约5-30分钟），推荐使用以下支付方式：
- 支付宝/微信扫码缴费
- 网上银行转账
- 营业厅现金支付
设备重启流程
缴费成功后请按以下步骤操作：
- 完全断开光猫电源
- 等待60秒后重新通电
- 检查指示灯状态
联系客服协助
若恢复失败可致电10010转人工服务，提供以下信息：
- 宽带账号
- 缴费凭证截图
- 设备型号
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