登录账户
访问常州电信网上营业厅官方网站，点击右上角”登录”按钮，输入手机号码和服务密码完成身份验证。若未注册，需先通过短信验证码完成账户激活。
选择套餐变更入口
登录成功后，在个人中心导航栏找到”套餐服务”模块，点击”套餐变更”选项。系统将展示当前套餐详情和可变更套餐列表。
- 浏览推荐套餐专区
- 使用套餐筛选工具
- 查看套餐对比表格
确认新套餐信息
选择目标套餐后，需仔细阅读包含的权益内容：
- 月租费用及优惠期限
- 流量、通话、短信配额
- 合约期限制条款
变更5G套餐需确保设备支持相应网络制式
提交申请并验证
确认套餐信息无误后，点击”立即办理”，系统将通过短信发送动态验证码。输入验证码后，电子协议自动生成，需勾选同意服务条款完成提交。
办理完成与生效时间
套餐变更申请提交成功后，当前套餐通常会在次月1日自动切换。用户可在”我的订单”中查询办理记录，变更生效前仍可撤回申请。
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