一、基础检查步骤
建议优先执行以下基础检测流程：
- 确认SIM卡正确插入卡槽，金属触点面朝下
- 检查手机是否误启飞行模式（设置→更多设置→飞行模式）
- 双卡机型需确认SIM卡槽已启用（设置→连接→SIM卡管理器）
二、SIM卡故障排查
若基础检查无效，请按顺序排查SIM卡状态：
- 使用橡皮擦清洁SIM卡金属触点
- 将SIM卡放入其他设备测试识别性能
- 尝试在SIM卡背面粘贴透明胶增加接触紧密度
- 联系运营商更换新SIM卡（适用于芯片磨损/氧化严重的情况）
三、系统设置调整
软件问题可通过以下方式解决：
- 进入设置→常规管理→重置
- 选择”重置移动网络设置”
- 确认恢复默认设置并重启设备
建议同时检查系统更新（设置→关于手机→软件更新）
四、硬件问题处理
当排除软性故障后，需检测硬件组件：
- 交替使用双卡槽测试接触性能
- 检查卡槽弹簧片是否变形（需专业拆机检测）
- 送修三星官方售后检测基带芯片
建议按照”基础检查→软件调试→硬件检测”的优先级进行故障排查。多数SIM卡识别问题可通过清洁触点、重置网络设置解决，若持续无法识别建议使用专业设备检测主板通讯模块。使用超过3年的设备需重点关注卡槽老化问题。
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