问题概述
近期部分真我GT大师用户反馈插入电信卡后无法正常使用移动数据流量。该问题可能涉及多个层面，包括运营商配置、手机网络参数或系统兼容性等。
可能原因分析
常见故障原因包括：
- 电信VoLTE功能未开启
- APN接入点配置错误
- 运营商网络频段不兼容
- SIM卡物理损坏或老化
检查网络设置步骤
按顺序执行以下排查步骤：
- 进入「设置」-「双卡与移动网络」
- 确认已启用「移动数据」开关
- 检查「首选网络类型」是否包含电信频段
- 尝试切换主副卡槽测试
APN配置指南
手动设置电信APN参数：
| 参数项 | 设定值 |
|---|---|
| 名称 | CTNET |
| APN | ctnet |
| 身份类型 | PAP或CHAP |
电信卡兼容性验证
建议通过以下方式确认：
- 将SIM卡插入其他设备测试
- 拨打电信客服确认卡状态
- 检查手机是否支持CDMA/EVDO网络
系统更新建议
前往「设置」-「系统更新」检查是否有新版本推送，近期Realme已针对部分型号发布网络优化补丁，版本号RMX2201_11.A.25及更高。
结论：建议用户按照系统排查顺序逐步验证，重点关注APN配置和运营商服务开通状态。若问题持续，可联系官方售后进行硬件检测。
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