客服电话查询方式
可通过以下途径查询莱芜广电宽带客服电话：
- 查看宽带安装合同书底部服务热线
- 登录官方网站”联系我们”页面查询
- 关注微信公众号”莱芜广电服务”获取
服务时间说明
| 服务类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 人工客服 | 每日8:30-20:00 |
| 紧急报修 | 24小时响应 |
其他联系方式
建议多渠道留存联系方式：
- 企业微信：搜索”莱芜广电网络”
- 电子邮箱：service@lwgd.com
- 营业厅地址：莱芜区文化北路12号
常见问题解答
用户常见咨询问题：
- 电话占线时可尝试在线客服
- 非工作时间可通过语音自助服务
- 宽带故障报修需提供用户编号
建议用户保存多种联系方式并关注官方公告，节假日服务时间可能调整，重要业务办理请尽量在工作时间联系人工客服，紧急故障可通过24小时自助系统申报。
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