一、确认欠费信息
登录联通手机营业厅APP,进入「我的账单」页面,可查看具体欠费金额和到期时间。若未安装APP,可拨打10010客服电话按语音提示查询。
- 打开联通手机营业厅
- 点击「服务」-「查询」-「账户余额」
- 查看宽带关联账户状态
二、在线缴费方式
推荐通过官方渠道完成即时到账缴费:
三、线下缴费网点
携带身份证前往以下实体网点:
- 联通自有营业厅(优先选择)
- 合作便利店(如7-11、全家)
- 银行代理点(需确认支持宽带缴费)
四、自动续费设置
在手机营业厅「自动充值」页面,绑定银行卡开通代扣服务,设置阈值提醒和自动划扣规则。
五、注意事项
- 缴费后需重启光猫生效
- 节假日到账可能延迟1-2小时
- 保留电子凭证至少30天
通过官方线上渠道可在3分钟内完成缴费,推荐设置自动续费避免断网。如遇系统延迟,可通过在线客服提交工单加速处理。
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