查询欠费金额
登录中国联通网上营业厅或手机APP，在「账户中心」查看当前欠费明细。您也可以通过拨打10010客服热线，按语音提示查询实时欠费信息。
- 官网查询路径：服务 > 缴费查询 > 宽带账户
- APP查询入口：我的 > 账单中心 > 待支付订单
线上续费方法
通过以下三种官方渠道可快速完成续费：
- 联通手机营业厅：选择「充值缴费」>「宽带续费」
- 微信公众号：关注「中国联通微厅」在线支付
- 网上营业厅：使用网银/支付宝完成账单支付
| 渠道 | 到账时间 |
|---|---|
| 微信支付 | 实时到账 |
| 银行转账 | 1-3工作日 |
线下营业厅办理
携带身份证件前往就近营业厅，工作人员将为您提供：
- 欠费明细打印服务
- 套餐变更咨询
- POS机刷卡缴费
自动续费设置
开通自动代扣可避免再次欠费：
- 登录网上营业厅进入「自动缴费」模块
- 绑定支持代扣的银行卡
- 设置扣费提醒日期
常见问题处理
缴费后未恢复服务的处理方法：
- 重启光猫和路由器设备
- 致电客服查询系统入账状态
- 检查是否涉及合约套餐变更
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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