欠费后的计费规则
联通宽带在欠费后仍会按原套餐标准持续计费,每日产生0.1%的未缴金额作为滞纳金。欠费期间:
- 欠费首日即暂停网络服务
- 第3天起开始计算滞纳金
- 累计欠费达到套餐月费3倍时停止计费
补缴期限说明
用户需在欠费后30个自然日内完成补缴:
- 前15天:可正常恢复网络
- 16-30天:需支付滞纳金
- 超过30天:自动注销宽带账号
滞纳金计算方式
计算公式为:滞纳金=欠费金额×0.1%×逾期天数。例如:
欠费金额 | 逾期天数 | 滞纳金 |
---|---|---|
200元 | 10天 | 2元 |
300元 | 20天 | 6元 |
如何查询欠费金额
可通过以下渠道查询:
- 联通手机营业厅APP
- 10010客服热线
- 线下营业厅自助终端
补缴操作步骤
- 登录联通网上营业厅
- 进入「费用缴纳」页面
- 选择「宽带欠费补缴」
- 完成在线支付
常见问题解答
Q:补缴后多久恢复网络?
A:在线支付成功后2小时内自动恢复。
Q:历史欠费记录如何查询?
A:可通过营业厅打印12个月内的缴费明细。
建议用户在收到欠费通知后及时补缴,避免产生额外费用。保留缴费凭证并在网络未恢复时联系客服处理,特殊情况下可申请滞纳金减免。
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