问题现状
近期多位用户反映莱阳广电宽带存在网速不达标现象，实测下载速率仅为签约带宽的30%-60%，尤其在晚间出现明显网络延迟。
基础设施瓶颈
技术调查显示主要问题集中在：
- 老旧同轴电缆占比超40%
- 区域机房设备服役超8年
- 光纤到户覆盖率不足60%
高峰期网络拥堵
晚7-10点平均带宽负载达92%，主要由于：
- 共享式网络架构设计
- 4K视频流量激增
- P2P下载未做有效限流
用户终端影响
抽样检测发现38%的用户存在：
- 千兆路由器未开启高速模式
- 网线仍使用五类线
- 设备存在病毒占用带宽
解决方案建议
建议采取分级改进方案：
- 运营商设备升级计划
- 用户端设备检测服务
- 智能QoS流量管理系统
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