欠费处理流程
联通宽带用户需在每月账单日后15日内完成缴费。逾期将按以下流程处理:
- 第1-3天:短信/APP欠费提醒
- 第4-7天:人工电话催缴
- 第8天起:开始计算滞纳金
滞纳金计算方式
逾期天数 | 费率 |
---|---|
8-15天 | 0.03% / 日 |
16-30天 | 0.05% / 日 |
缴费渠道说明
用户可通过以下方式补缴费用:
- 联通营业厅现场缴费
- 官方APP在线支付
- 微信公众号自助缴费
长期欠费影响
连续欠费超过30天将触发服务终止流程,可能影响个人信用记录,并产生设备回收费用。
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