获嘉广电宽带客服电话
获嘉广电宽带官方客服热线为：0373-4590000（固话）或96123（短号）。该电话支持业务咨询、故障报修、套餐变更等服务，建议用户优先拨打该号码获取专业支持。
快速联系客服的5种方法
以下是快速联系获嘉广电宽带的有效途径：
- 拨打24小时客服热线：0373-4590000
- 通过微信公众号”获嘉广电”在线咨询
- 访问营业厅现场办理（需携带身份证）
- 使用官方APP提交服务工单
- 发送邮件至service@hjgd.com（非紧急问题）
常见问题处理指南
遇到宽带故障时可尝试以下操作：
- 检查光猫电源指示灯是否正常
- 重启路由器并等待5分钟
- 测试其他设备是否联网正常
- 确认是否欠费导致服务中断
服务时间与注意事项
人工客服服务时间为每日08:30-21:00，节假日正常值班。建议避开月初月末高峰期（9:00-11:00），智能语音系统可全天候接收故障申报。重要业务办理需在工作日携带身份证原件至营业厅。
通过多种渠道组合使用可显著提升问题解决效率，建议用户保存客服电话并关注官方数字平台，及时获取最新服务动态。
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