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一、如何查询联通宽带欠费？
用户可通过以下方式查询宽带欠费金额：
- 中国联通APP：登录后进入“服务-查询-费用余额”页面
- 短信查询：发送“YE”至10010获取余额信息
- 客服热线：拨打10010按语音提示操作
二、线上补缴欠费操作步骤
- 打开中国联通APP并登录账户
- 进入“缴费充值”模块选择“宽带缴费”
- 核对欠费金额并选择支付方式
- 完成支付后保留电子凭证
三、线下营业厅办理流程
携带身份证原件前往营业厅：
- 在自助终端机输入宽带账号查询欠费
- 通过柜台工作人员完成现金/刷卡缴费
- 索取纸质缴费凭证
四、自动续费功能设置方法
为避免再次欠费，建议开通自动续费：
- 在APP“账户设置”中绑定银行卡
- 设置余额不足自动充值阈值
- 开启“自动续费宽带”功能开关
五、常见问题解答
- 重启光猫和路由器
- 致电10010刷新系统状态
- 确认是否缴错宽带账户
通过线上/线下渠道均可快速完成欠费查询与补缴，建议用户设置自动续费功能并定期检查账户余额，避免因欠费导致网络中断。
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