一、查询欠费金额
通过以下方式查询具体欠费金额:
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入”账户中心-费用查询”
- 使用官方APP查看账单详情
- 拨打10010客服热线查询
二、在线补交方式
推荐使用在线缴费方式:
- 官方渠道:联通手机营业厅APP/网上营业厅
- 第三方平台:微信/支付宝生活缴费
- 网上银行:绑定银行卡支付
方式 | 到账时间 |
---|---|
APP支付 | 实时到账 |
网银支付 | 1-5分钟 |
三、线下营业厅缴费
携带身份证件至营业厅办理:
- 现金缴费
- POS机刷卡
- 自助缴费终端
四、自动扣费设置
预防欠费建议开启自动扣费:
- 登录网上营业厅账户
- 绑定常用银行卡
- 设置自动代扣协议
五、注意事项
补交费用后需注意:
- 保留缴费凭证电子回单
- 欠费超过72小时可能影响网络使用
- 滞纳金按日收取标准为欠费金额的0.3%
建议用户优先选择在线缴费方式及时处理欠费,开通自动扣费功能可有效避免服务中断。如遇系统延迟恢复网络,请及时联系客服人员处理。
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