办理条件与准备材料
- 年满18周岁的中国大陆居民
- 提供有效身份证件(身份证/护照)
- 企业用户需提供营业执照副本
- 安装地址的房产证明或租赁合同
线上办理流程
通过中国电信官网或APP办理仅需4步:
- 登录福建电信网上营业厅
- 选择”宽带办理”并输入安装地址
- 提交身份证件电子版进行实名认证
- 在线支付费用并预约安装时间
线下营业厅办理
福州六区设有30+营业网点,办理流程包括:
- 携带材料至就近营业厅
- 业务咨询与套餐选择
- 签订服务协议
- 现场缴费并获取受理单
常见问题解答
Q:办理后多久能安装?
A:城区48小时内完成安装,郊区不超过72小时。
Q:支持套餐变更吗?
A:合约期内可免费升级套餐,降档需支付违约金。
注意事项
- 保留好业务受理单备查
- 首次安装需户主本人到场
- 光猫设备需支付押金300元
福州电信宽带流量卡办理流程设计简洁,线上线下双通道保障办理效率。普通用户通过手机端30分钟即可完成申请,证件齐全的情况下整体流程无复杂环节。建议优先选择线上办理以节省时间。
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