短信查询话费
通过短信查询话费是广东电信用户最便捷的方式之一：
- 打开手机短信编辑界面
- 输入查询代码101
- 发送至客服号码10001
- 等待系统自动回复话费信息
手机APP查询步骤
中国电信官方APP提供更详细的话费查询服务：
- 下载安装”电信营业厅”APP
- 登录个人账号（支持手机验证码登录）
- 首页点击”余额查询”卡片
- 查看实时话费及账单明细
注意事项
使用查询服务时需注意：
- 短信查询不收取通信费
- APP查询需保持网络畅通
- 夜间系统维护时段可能延迟响应
常见问题解答
Q：收不到短信回复怎么办？
A：请检查手机信号状态，确认是否设置了短信拦截功能。
Q：APP显示数据与实际不符？
A：建议退出账号重新登录，或联系客服刷新数据。
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