网络架构老化
广电网络早期采用同轴电缆传输技术，存在以下突出问题：
- 线路老化导致信号衰减严重
- 双向改造进度滞后于市场需求
- 节点设备承载能力不足
运维能力不足
服务团队专业度与用户规模不匹配，具体表现为：
- 故障响应时间超过24小时
- 技术员网络优化技能欠缺
- 备件储备不足延误维修
用户密度失衡
局部区域用户激增导致网络拥堵：
| 区域 | 用户数 | 带宽容量 |
|---|---|---|
| 城东 | 3000+ | 10Gbps |
| 城西 | 1500 | 10Gbps |
设备更新滞后
核心设备迭代周期长达6-8年，明显落后于电信运营商的3年更新周期，导致：
- 不支持最新网络协议
- 无法承载高清视频传输
用户反馈案例
据2023年投诉记录显示：
- 晚间高峰期频繁断线
- 4K视频加载失败率超40%
- 游戏延迟达200ms以上
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