短信查询法
发送特定指令到10086是最传统的方式：
- 新建短信内容输入CXLL
- 发送至10086
- 等待系统回复短信
手机营业厅查询
下载安装广东移动官方APP：
- 登录后点击「我的套餐」
- 选择「流量详单」页面
- 实时显示已用/剩余流量
微信公众号查询
绑定微信服务号更便捷：
- 关注「中国移动10086」公众号
- 底部菜单选择「个人中心」
- 输入手机号完成验证
- 发送「流量」获取详情
在线客服查询
通过网页客服系统查询：
- 访问10086.cn官网
- 点击右下角「在线客服」
- 输入「流量查询」获取帮助
常见问题说明
查询异常处理建议：
- 确认手机信号正常
- 检查是否欠费停机
- 重启手机后重试
- 拨打10086人工服务
通过短信、APP、微信公众号、在线客服等多种渠道，广东移动用户均可快速获取流量使用详情。建议优先使用手机营业厅APP查询，数据更新最及时准确。如遇异常情况，可随时联系24小时客服热线。
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