续费方式说明
中国联通宽带合约到期后，用户可通过以下三种方式续费：
- 联通手机营业厅APP在线续约
- 微信公众号自助服务
- 线下营业厅办理
自动续约机制
根据合约条款，宽带服务默认不会自动续约。但用户可自主选择：
- 绑定银行卡开通自动代扣
- 预存话费设置自动划转
- 合约到期前7天会收到短信提醒
线上续费步骤
通过官方APP续费的操作流程：
- 登录联通手机营业厅
- 进入「宽带专区」
- 选择「合约续费」
- 验证身份并完成支付
线下服务网点
实体营业厅办理需携带：
- 开户人身份证原件
- 宽带绑定手机号码
- 设备终端（光猫/机顶盒）
| 网点类型 | 营业时间 |
|---|---|
| 自营厅 | 08:30-18:00 |
| 合作厅 | 09:00-17:30 |
注意事项
续费时需特别注意：
- 提前3个工作日办理续约
- 保留缴费凭证至生效日
- 检查设备是否在保修期内
中国联通宽带提供灵活多样的续费渠道，用户可根据需求选择手动或自动续约方式。建议通过官方数字渠道完成续费，既能享受实时到账服务，又可查询完整交易记录。若遇网络故障等特殊情况，请及时联系10010客服专线。
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