问题概述
当移动宽带设备无法自动获取IP地址时，可能导致网络连接中断。常见原因包括DHCP服务异常、路由器配置错误或网卡驱动问题。
检查DHCP服务
按以下步骤验证DHCP功能是否正常：
- 登录路由器管理界面
- 进入「网络设置」-「DHCP服务器」
- 确认DHCP服务已启用
- 检查IP地址池范围是否合理
重启网络设备
执行硬件重置操作：
- 关闭光猫和路由器电源
- 等待2分钟后重新通电
- 检查设备指示灯状态
手动配置IP地址
在操作系统网络设置中：
- 打开「网络和共享中心」
- 选择「更改适配器设置」
- 右键选择「属性」-「IPv4设置」
- 输入运营商提供的静态IP信息
联系运营商
若以上方法无效，可能存在以下问题：
- 区域DHCP服务器故障
- 宽带账号绑定异常
- 光猫硬件故障
通过系统化排查可解决大部分IP获取问题。建议优先检查DHCP服务和设备重启操作，复杂情况需联系技术人员处理。
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