问题概述
联通宽带设备的“毛灯”（光纤信号指示灯）不闪烁，通常表示光纤信号未正常连接或设备存在故障。此问题可能导致网络中断，需及时排查原因。
可能原因分析
毛灯不闪的常见原因包括：
- 光纤线松动或损坏
- 光猫电源未接通
- 区域网络服务中断
- 设备硬件故障
快速检查步骤
按以下顺序初步排查问题：
- 确认光猫电源指示灯是否亮起
- 检查光纤线是否插紧且无弯折
- 重启光猫并等待5分钟
- 联系邻居确认是否区域断网
详细解决方法
若初步检查未解决问题，可尝试以下操作：
- 使用酒精棉清洁光纤接口
- 更换备用光纤线测试
- 登录光猫管理界面检查状态码
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| LOS | 光信号丢失 |
| PON | 连接正常 |
联系技术支持
若上述方法无效，可通过以下途径联系联通客服：
- 拨打10010转人工服务
- 通过“中国联通”APP在线报修
- 前往线下营业厅登记故障
毛灯不闪问题多数可通过检查线路与重启设备解决，若涉及硬件或区域故障需联系专业人员处理。定期维护设备可降低此类问题发生概率。
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