查询欠费状态
登录中国联通手机营业厅APP，依次点击：
- 首页「服务」选项
- 选择「查询-费用查询-账户余额」
- 查看宽带账号欠费金额
在线续费方式
推荐三种线上缴费渠道：
- 联通手机营业厅APP「充值缴费」功能
- 微信公众号「中国联通」在线缴费
- 支付宝生活号「中国联通」自助缴费
线下缴费渠道
适合不便使用线上支付的用户：
- 联通自有营业厅（携带身份证办理）
- 银行柜台代缴费服务
- 便利店自助缴费终端
网络恢复流程
完成缴费后按以下步骤操作：
- 关闭光猫及路由器电源
- 等待3分钟后重启设备
- 检查设备指示灯状态
- 拨打10010按「3」键自助刷新
常见问题解答
高频问题解决方案：
- 缴费后未恢复：致电10010人工刷新
- 缴费凭证获取：APP电子发票功能
- 自动续费设置：APP开通代扣服务
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