一、广州电信APP核心功能概览
广州电信APP作为数字化服务平台，集成5G套餐办理、全屋WiFi设计、账单查询等六大模块，用户可通过智能推荐功能快速匹配个性化通信解决方案。其核心优势包括：
- 实时流量监控与套餐余量提醒
- 在线工程师预约服务
- 家庭网络质量可视化检测
二、5G套餐定制化选择指南
针对不同用户群体，APP提供四档差异化5G套餐：
- 畅享版（60GB流量+1000分钟通话）
- 尊享版（100GB流量+无限通话）
- 家庭共享版（200GB多终端共享）
- 企业专享版（定制化流量池+云服务）
三、全屋WiFi覆盖方案解析
通过APP预约全屋WiFi服务，用户可享受三阶段专业服务：
- 户型图智能分析
- 多设备组网方案设计
- 三年质保期内免费维护
四、一站式服务办理流程
从套餐选择到网络部署仅需四步：
- APP首页选择「智慧家庭」入口
- 完成在线需求评估
- 支付定金预约上门时间
- 工程师部署后验收付款
五、用户常见问题解答
针对高频咨询问题，APP内置智能客服提供24小时解答服务，典型问题包括：
- 5G套餐外流量计费标准
- Mesh组网与普通路由器的区别
- 跨省套餐使用规则
广州电信APP通过深度融合5G套餐与全屋WiFi服务，构建了从需求分析到售后维护的完整生态链。其智能化推荐系统和可视化操作界面，显著提升了用户办理效率和网络使用体验。
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