检查物理连接状态
首先确认LAN网线两端是否牢固插入路由器和电脑/设备的网口。尝试更换网线或使用其他设备测试接口是否损坏。若使用交换机或分线器，需排除中间设备故障。
- 重新插拔网线两端接口
- 更换备用网线测试
- 检查设备网口有无异物或变形
验证设备指示灯状态
观察路由器LAN口指示灯是否正常亮起：
| 指示灯 | 正常状态 |
|---|---|
| 电源灯 | 常亮 |
| LAN口灯 | 闪烁/常亮 |
| 宽带信号灯 | 常亮（绿色） |
排查路由器配置问题
登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1），检查以下设置：
- 确认DHCP服务已启用
- 检查IP地址分配是否冲突
- 验证MAC地址过滤规则
- 更新固件至最新版本
重启设备恢复连接
按顺序执行设备重启：
- 关闭所有联网设备电源
- 拔掉路由器电源线
- 等待3分钟后重新通电
- 等待系统指示灯稳定后测试连接
联系技术支持
若上述步骤均未解决问题，需准备以下信息联系运营商：
- 路由器型号和序列号
- 宽带账号信息
- 故障现象发生时间
- 已尝试的排查步骤记录
结论：通过物理层到应用层的逐层排查，90%的LAN口连接问题可通过重启设备、检查线缆、验证配置等基础操作解决。系统性排除法可显著提升故障处理效率。
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