问题定位与诊断
当宽带注册超时时，首先确认光猫指示灯状态：
- 电源灯常亮
- PON灯稳定不闪烁
- LAN口对应指示灯亮起
设备重启操作
按正确顺序重启网络设备：
- 关闭光猫电源
- 等待30秒后重新通电
- 待光猫完全启动后再开启路由器
网络设置检查
登录光猫管理界面验证参数：
- 确认LOID注册码正确
- 检查VLAN ID配置
- 验证光功率值在-8dBm至-28dBm之间
DNS优化配置
修改本地DNS服务器地址：
- 打开网络适配器设置
- 选择IPv4属性
- 配置114.114.114.114和8.8.8.8
联系人工服务
若自行处理无效，可通过以下方式联系客服：
- 拨打10010转3号键
- 微信公众号在线报障
- 营业厅现场检测
通过系统化的故障定位和分步处理，90%的注册超时问题可在15分钟内解决。建议用户优先检查物理连接状态，合理配置网络参数，必要时及时寻求专业技术支持。
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